社内では長年使用している販売会計ソフトがあり、さすがにそれも含めてシステムを丸ごとリニューアルするにはかなりの費用も掛かるため、新たなシステム導入は先送りになっていましたが、費用の掛からないひとつの選択肢として、既存の販売会計ソフトと「データ連携」しているお客様がいるという話を聞きました。

意外と柔軟にカスタマイズできるクラウドシステムは少なく、

• カスタマイズはできない
• 現在使用中のシステムの方をカスタマイズする必要がある
• カスタマイズはできるが費用が高い
• Excelで加工修正（手作業）が必要

などの課題で、システムリニューアルが先送りになっていたところ、大掛かりな変更をおこなうことなく、SFA（営業支援）、CRM（顧客管理）、グルーウェアが導入でき、社内の情報共有もスムーズになりました。