報告管理でスムーズな情報共有
Venus Cloudの報告管理は、会社で起こっている動きをリアルタイムに把握することができます。
タイムラインには任意の報告区分を5つまで設定できるため、営業報告だけでなくクレーム管理にも役立ちます。
報告管理の特徴
Point.1 絞り込み機能の充実
問い合わせ内容や、重要案件・未対応案件など様々な条件で絞り込むことできます。
未対応案件やクレームなど必要情報の見落としがなくなり優先的に処理をするなど対応が可能です。
Point.2 添付ファイル
報告には写真やPDFファイルなどの添付もでき、文章では伝えにくい内容でも具体的な報告を受けることができスムーズな対応が可能になります。
Point.3 コメント返信機能
報告内容に対して、上司や同僚が直接コメントを返信することもできますので、離れた場所での情報共有・適切な対応を行うことができます。
問い合わせ内容、営業報告など様々な報告がリアルタイムに連携することでスムーズな情報共有が実現します。
スピーディな対応が可能になり機会損失の軽減が図れます。